桂林台联酒店怎么样

之前看了网评不错所以选这家，真的的不错呢，在加订了免费接车的服务，虽然提前订好了，但去接的师傅晚了半个小时，说是安排不过来了，临时安排出车所以晚了，那天还下大雨，不过路上热心的美女司机知道是过来旅游的，一直帮忙介绍景点，还说如果要去市区附近玩，可以免费接送，服务还是不错的，后来也在酒店订了第二天去阳朔的一日游，总体也还可以；到了酒店后，酒店整体感觉还不错，大堂不大但看着也比周边的酒店好很多，大唐的门也是自动旋转门，接待员都很有礼貌，服务过程中也都面带微笑很亲切，办理check in手续也很快，说到房间，除了其中一边因为隔壁有栋楼挡着，采光不太好，其他都真的不错，毕竟200多的房价，有这样的设备及环境，已经很好了，房间干净整洁，设备也很新颖，床是两张1.35的应该是，非常舒服，办公台什么都很齐全，亮点是洗手间入住前马桶里会撒花，还会在旁边放上一瓶酒精，以便客人想消毒可二次消毒，给人很干净的感觉，另一个就是酒店洗手间有个晾衣架，洗完的衣服挂上去，将晾衣扇打开，一晚上绝对干，不会影响第二天穿，另外酒店楼上有洗衣机提供，洗完后酒店还可以免费帮忙烘干，重点是虽然酒店不大，但这些服务细节做的很好，而且房间都有相关提示牌，告诉客人酒店有什么设施或是服务提供，这非常好，惊喜是酒店晚上还会赠送晚安牛奶及咖啡，虽然牛奶没有加热，但这么小的酒店能做到注重个性化服务，已经很棒了！再是酒店的早餐，两百多还包早，本身是不报太大希望的，但去到真的有惊喜，餐厅很大，以中式为主，汤粉档煎蛋档都有，早餐也是自助形式，粥粉面水果热菜都很齐全，面包酸奶牛奶也应有尽有，值得表扬的是面档跟煎蛋档的两位员工，服务态度真的不错，因为大部分客人是报了一日游需要很早就出发的，所以很早就到了餐厅，也都很赶时间，一窝蜂的都要煎蛋或者面，都在催快点，说赶时间，两个服务人员在整个服务过程中态度一直都非常好，也没有不耐烦，加快速度，非常棒，最后服务这给四分是因为退房时客房告诉前台我房间遗留一条耳机，因为很赶时间，我便请问前台是否可以让同事送下来，不然我回去再下来时间太久，其实就是员工从楼上坐个电梯就下来了，正常酒店是可以帮客人送到前台的，但前台的同事直接冷冰冰的说：“不行，要自己去拿”结果我们又自己去拿的，而且整个check out过程中都没有笑容，很机械的办理完手续，整个入住体验就只有最后这一项不太满意，不然真的是满5分好评。

服务太差了。我们这次吉隆坡回来，在桂林转机，本来想在机场旁边住一夜，后来看到这个台联酒店说是免费接机，酒店在市中心，周围吃的不少。就在吉隆坡订了这个酒店2个客房，并在订单上给酒店的留言一栏里，详细写明了到达桂林的航班号、到达时间及人数。可是到了桂林后，给酒店打电话，说是必须提早24小时打电话预约，才可以安排接机，让我们自己打车过来。我们这次出去旅游，在广州、吉隆坡都订了接送机，都是在订单上注明航班信息就可以很准时的来接送。再说在国外只能使用流量卡，不能打电话的。难道你们都不看客人的留言的吗。后来到酒店和前台商量说，既然没有接机，能免费安排送机吗，酒店也是严词拒绝。说是送机是收费100元，提前2小时预约就可以。这里告诉小伙伴们，酒店到机场滴滴或者出租车都只要72-85左右，你这个赚点钱也可以理解，可是服务也太差了。

只在桂林住一晚，选择这个酒店一是因为靠近马路旁边，离日月塔和象鼻山也都很近，二是看评价都说好.坐动车到桂林站，下车打的士到酒店门口9块钱，很近.酒店房间很干净，灯光很亮，也提前开了暖气，外面很冷进到房间很暖和.第二天早上7点10分就要坐大巴去码头了，所以问了前台说最早6点40可以去吃早餐.第二天早上全酒店最早吃早餐我们，餐厅很干净品种也多，只是我来的早很多食物都没有来得及摆出来，餐厅里面的年轻服务员态度一般回答我问题也是绷着脸冷冰冰，搞得一早心情都不好了，还好走的时候遇见门口站着的服务员很热情，一直逗我宝宝，看着她开朗的笑容觉得心情都会好很多.总之对这个酒店还是很满意，下次带父母去桂林还是会选择这家酒店.（吃饭附近有小南国，金龙寨，麦当劳，都是几分钟的步行距离）